Calidad & conformidad
Estamos comprometidos con ofrecer una fiabilidad de cero defectos. Nuestros procesos de fabricación se adhieren a los más altos estándares internacionales de seguridad y responsabilidad medioambiental.
Sistema de gestión de calidad certificado que garantiza una excelencia de fabricación constante.
Ver certificadoTodos los productos están libres de sustancias peligrosas (plomo, mercurio* con excepciones, cadmio).
Ver declaraciónCumplimiento de la normativa de la UE sobre registro de sustancias químicas.
Ver declaraciónAlgunas series de alta tensión son componentes reconocidos por UL para garantizar la seguridad.
Ver listaNuestro proceso de garantía de calidad
Cada relé que sale de nuestra fábrica se somete a pruebas rigurosas. No dependemos del muestreo por lotes para los parámetros eléctricos críticos.
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1
Inspección de material entrante (IQC)
Todas las materias primas (reeds de vidrio, alambre de cobre, bobinas) se inspeccionan para verificar su precisión dimensional y pureza.
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2
Pruebas 100 % en proceso
Comprobaciones automatizadas del bobinado de la bobina y pruebas preliminares de resistencia de contacto durante el montaje.
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3
Prueba eléctrica final (FQC)
Pruebas al 100 % de tensión de activación/desactivación, resistencia dinámica de contacto (DCR) y resistencia de aislamiento.
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4
Pruebas de ciclo de vida & de esfuerzo
Se extraen muestras aleatorias para pruebas de vida acelerada (más de 100 M de ciclos) y validación de choque térmico.
Centro de descarga de certificados
Descargue nuestras declaraciones y certificaciones oficiales para sus auditorías de proveedores.
| Título del documento | Tipo | Última actualización | Descargar |
|---|---|---|---|
| Certificado ISO 9001:2015 Válido hasta 2026 |
Calidad | ene 2024 | PDF (1,2 MB) |
| Declaración RoHS 3 (UE 2015/863) Conformidad de materiales |
Medioambiental | ene 2024 | PDF (0.8 MB) |
| Declaración REACH SVHC Sustancias extremadamente preocupantes |
Medioambiental | dic 2023 | PDF (0.5MB) |
| Plantilla de informe de minerales en conflicto (CMRT) Conformidad Dodd-Frank |
Conformidad | ene 2024 | Excel (2,0 MB) |
Garantía del producto
Todos los productos SHR AUTOSENSOR están garantizados contra defectos de materiales y fabricación durante 12 meses desde la fecha de envío, o durante el período más largo especificado en la hoja de datos de cada producto, siempre que los productos se utilicen dentro de los valores y condiciones especificados.
Si un producto falla en garantía, contáctenos en [email protected] para obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Tras verificar el defecto, repararemos o reemplazaremos el producto, o emitiremos un abono, de acuerdo con nuestra Política de reembolsos y devoluciones.
La garantía no cubre daños causados por uso indebido, modificación, instalación incorrecta u operación fuera de las clasificaciones especificadas. Nada en esta sección limita ningún derecho legal que pueda tener como consumidor.